（１）総務部／人事部

　　　　社内問合せ用に使用。　社員の方がOfficeBotと対話して頂き、

　　　　それでも不明点がある場合には有人対応します。

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（２）情報システム部

　　　　PCの設定やアプリの設定・変更等不明点がある場合、

　　　　社員の方がOfficeBotと対話して頂き、それでも不明点がある場合に

　　　　有人対応します。

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（３）カスタマーサポート部

　　　　お客様からの質問をOfficeBotに確認し、既存の回答や模範回答を迅速

　　　　にお客様に伝えます。

　　　　ー　回答作成の効率化

　　　　ー　回答までの時間短縮

　　　　ー　回答作成の品質の安定と向上・・

　　　　　・・等に寄与し顧客満足度を高めます。

　　　　　＊保守契約締結のお客様に直接OfficeBotを使用して頂き、

　　　　　　お客様側での自己解決も可能です。

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（４）営業／技術部

　　　　商品資料や技術資料をOfficeBotにアップロードし、営業職や技術職の

​　　　　製品詳細情報や技術的知見を高いレベルで均質化できます。

　　　　入社後間もない方でもOfficeBotの支援で模範回答までの時間短縮や

​　　　　回答品質を高いレベルで均質化できます。​　　　　

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